Política de Privacidade — Get4Real

Última atualização: abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Get4Real coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ao utilizar a plataforma get4real.com e seus subdomínios, incluindo app.get4real.com.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome e/ou nome de usuário (username)
Endereço de e-mail
Informações de autenticação (gerenciadas via Firebase Authentication)
Dados fornecidos dentro dos aplicativos (como clientes, pedidos e informações operacionais)
Dados técnicos, como endereço IP, navegador e dispositivo

2. Autenticação e Conta do Usuário

A autenticação é realizada por meio do Firebase Authentication (Google), podendo incluir:

O usuário pode, a qualquer momento:

Alterar seu nome de usuário
Atualizar sua senha
Gerenciar suas informações de conta
Solicitar a exclusão da conta

3. Exclusão de Conta e Dados

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta diretamente pela plataforma. Ao excluir a conta:

Os dados pessoais vinculados à conta serão removidos ou anonimizados
Dados operacionais (como registros de pedidos) poderão ser mantidos de forma anonimizada para fins legais e estatísticos
Logs e registros poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais e segurança

4. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

Permitir acesso e uso da plataforma
Autenticar usuários com segurança
Operar funcionalidades dos aplicativos
Armazenar e organizar dados criados pelo usuário
Prevenir fraudes e garantir segurança
Melhorar continuamente a experiência
Cumprir obrigações legais

5. Base Legal (LGPD)

Execução de contrato (uso da plataforma)
Legítimo interesse (segurança, melhorias)
Cumprimento de obrigação legal
Consentimento, quando aplicável

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Firebase (Google), para autenticação e infraestrutura
Provedores de infraestrutura e hospedagem
Autoridades legais, quando exigido

Não comercializamos dados pessoais.

7. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados fora do Brasil, especialmente por serviços do Google. Nesses casos, adotamos medidas para garantir conformidade com a LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. A autenticação é realizada por provedores seguros e reconhecidos no mercado.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sessões, melhorar desempenho e experiência. O usuário pode gerenciar cookies no navegador.

10. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode:

Acessar seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão
Revogar consentimento
Solicitar informações sobre uso dos dados

Contato: hi@get4real.com

11. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais, segurança e auditoria.

12. E-mails e Comunicações

Podemos enviar comunicações relacionadas a:

Confirmação de conta
Recuperação de senha
Alterações importantes na conta ou sistema

Não enviamos comunicações promocionais sem consentimento.

13. Logs e Segurança

Registramos atividades para segurança e funcionamento, incluindo:

Login e logout
Ações realizadas na conta
Dados técnicos e operacionais

Esses dados são utilizados exclusivamente para segurança, auditoria e melhoria do sistema.

14. Limitação de Responsabilidade

Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente isento de riscos. A Get4Real não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário, como compartilhamento de credenciais.

15. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

16. Encarregado (DPO)

Contato para assuntos relacionados a dados pessoais: hi@get4real.com.